Alle Nordicbatteri-batterier leveres med automatisk 1-års garanti mot fabrikkfeil. Det betyr:
defekte celler, strømavbrudd, overspenningsskader (hvis det skyldes batteriet, ikke elektronikken din)
normalt slitasje, fysisk skade fra fall, fuktskader, eller hvis du har åpnet batteriet selv
Vi vet at det kan være vanskelig å velge riktig batteri på nett. Derfor tilbyr vi 30 dagers returrett uten spørsmål.
Du kan returnere et batteri innen 30 dager hvis:
Batteriet må være uåpnet og i original stand som du mottok det.
Her er det enkelt:
(batteri ikke som beskrevet, defekt ved mottakelse)
→ Vi betaler returfrakt
→ Du sender det tilbake uten kostnad
(du har bare angret deg)
→ Du betaler returfrakt
→ Vanligvis 40-60 kr i Norge via DPD eller GLS
(pakken kom skadet)
→ Vi betaler returfrakt
→ Ta bilder og kontakt oss samme dag
Send en e-post til Info@nordicbatteri.com. Fortell oss hvorfor du vil returnere det. Vi svarer innen 2-4 timer på hverdager.
Vi sender deg et RMA-nummer (Retur Godkjenning). Skriv det på pakken sammen med navnet ditt.
Pakk batteriet trygt (helst i originalemballasje). Bruk DPD, GLS eller PostNord - så kan vi spore det.
Når vi mottar pakken, tester vi batteriet og behandler returen din innen 5-7 virkedager. Pengene går tilbake til din opprinnelige betalingsmetode.
Hvis du har åpnet originalemballasjen, kan vi fortsatt godta returen hvis det er innen 7 dager og batteriet fungerer normalt. Etter 7 dager er eneste vei via garantien.
Vanligvis 1-15 virkedager avhengig av banken din. PayPal-refusjoner tar vanligvis 2-3 dager.
Hvis batteriet er teknisk korrekt, men ikke har kapasiteten du forventet, kan du kontakte oss. Vi kan ofte gi råd eller tilby en bytte hvis vi har gjort en feil i beskrivelsen.
Når du mottar batteriet ditt:
Hvis det skulle oppstå et problem senere, har du bevis. Det sparer både tid og diskusjoner.
Hvis du får et defekt batteri eller noe går galt, skal det være enkelt å få hjelp.
📧 Email: Info@nordicbatteri.com(svar innen 24 timer)