REFUSJONSPOLICY

Returer og Garantier - Ditt Kjøp er 100% Beskyttet

🛡️ Batteriet Ditt er Garantet i 1 År

Alle Nordicbatteri-batterier leveres med automatisk 1-års garanti mot fabrikkfeil. Det betyr:

  • Hvis batteriet ikke fungerer som det skal innen 1 år, bytter vi det gratis
  • Ingen papirarbeid eller dokumentasjonskrav
  • Vi betaler returfrakt hvis det er en fabrikkfeil
  • Vi erstatter batteriet eller refunderer full pris - ditt valg
✅ GARANTIEN DEKKER:

defekte celler, strømavbrudd, overspenningsskader (hvis det skyldes batteriet, ikke elektronikken din)

❌ GARANTIEN DEKKER IKKE:

normalt slitasje, fysisk skade fra fall, fuktskader, eller hvis du har åpnet batteriet selv

🔄 30 DAGERS RETURRETT - ANGRET DEG? INGEN PROBLEM

Vi vet at det kan være vanskelig å velge riktig batteri på nett. Derfor tilbyr vi 30 dagers returrett uten spørsmål.

Du kan returnere et batteri innen 30 dager hvis:

  • Du har angret deg
  • Det ikke passet som du forventet
  • Du fant en bedre pris et annet sted
  • Du bare ikke er fornøyd med det
Batteriet må være uåpnet og i original stand som du mottok det.

Batteriet må være uåpnet og i original stand som du mottok det.

🚚 HVEM BETALER RETURFRAKT?

Her er det enkelt:

SCENARIO 1: Vår Feil

(batteri ikke som beskrevet, defekt ved mottakelse)

→ Vi betaler returfrakt

→ Du sender det tilbake uten kostnad

SCENARIO 2: Ditt Valg

(du har bare angret deg)

→ Du betaler returfrakt

→ Vanligvis 40-60 kr i Norge via DPD eller GLS

SCENARIO 3: Leveringsfeil

(pakken kom skadet)

→ Vi betaler returfrakt

→ Ta bilder og kontakt oss samme dag

📦 SLIK RETURNERER DU ET BATTERI

Skriv til Oss

Send en e-post til Info@nordicbatteri.com. Fortell oss hvorfor du vil returnere det. Vi svarer innen 2-4 timer på hverdager.

Få Ditt Retur-Nummer

Vi sender deg et RMA-nummer (Retur Godkjenning). Skriv det på pakken sammen med navnet ditt.

Send Det Tilbake

Pakk batteriet trygt (helst i originalemballasje). Bruk DPD, GLS eller PostNord - så kan vi spore det.

Få Pengene Dine

Når vi mottar pakken, tester vi batteriet og behandler returen din innen 5-7 virkedager. Pengene går tilbake til din opprinnelige betalingsmetode.

❓ VANLIGE SPØRSMÅL OM RETUR

Q1
Hva hvis jeg har åpnet batteriet?

Hvis du har åpnet originalemballasjen, kan vi fortsatt godta returen hvis det er innen 7 dager og batteriet fungerer normalt. Etter 7 dager er eneste vei via garantien.

Q2
Hvor lang tid tar det før pengene kommer tilbake?

Vanligvis 1-15 virkedager avhengig av banken din. PayPal-refusjoner tar vanligvis 2-3 dager.

Q3
Hva hvis batteriet fungerer, men jeg synes det er for tregt?

Hvis batteriet er teknisk korrekt, men ikke har kapasiteten du forventet, kan du kontakte oss. Vi kan ofte gi råd eller tilby en bytte hvis vi har gjort en feil i beskrivelsen.

💡 VÅRT BESTE RETURPOLICY-TIPS

Når du mottar batteriet ditt:

  • Ta et bilde av det i originalemballasjen
  • Ta et bilde av serienummeret
  • Spar kvitteringen

Hvis det skulle oppstå et problem senere, har du bevis. Det sparer både tid og diskusjoner.

🆘
HVIS DU HAR PROBLEMER - Vi Er Her For Deg

Hvis du får et defekt batteri eller noe går galt, skal det være enkelt å få hjelp.

(svar innen 24 timer)